2015年度苏州轨道交通集团地铁乘客满意度测评项目圆满结束!
第三方满意度测评专业机构—长沙奥思卓企业管理咨询有限公司受苏州轨道交通集团的委托,负责对苏州轨道交通1、2号线车站进行2015年度苏州地铁乘客满意度调查,内容涉及导向指引、设备设施、人员服务、便民设施等多个方面,调查采取一对一面访的方式进行,通过此次调查,旨在发现不足的地方,提出服务质量改善建议,为苏州轨道交通集团后期的良性发展提供了决策性的数据支持!本次调研实地数据采集从15年11月24日正式启动,周期为15天。启动当天,苏州最权威的媒体—苏州第1频道,现场独家采访了苏州轨道交通集团的负责人,也对访问现场进行了独家报道,奥思卓市场研究公司作为本次项目的受托方,其专业的服务水平和严谨的工作作风,得到了苏州轨道交通集团领导以及当地媒体的高度赞许!
苏州日报、腾讯·大苏网、苏州新闻等媒体争相报道: